Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
-, 8, Ardennes, Grand Est
Vous avez envie d'une nouvelle (ou d'une première !) expérience professionnelle dans le monde des assurances ?Vous voulez un métier où l'objectif premier est d'aider nos assurés en faisant preuve d'écoute et de réactivité ?Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ?Si vous avez répondu « ouices 3 questions, un conseil, lisez la suite ! Groupama Océan Indien recherche pour son service Indemnisation IARD, au siège à l'île de Réunion, un.e Téléconseiller.e sinistresPour faire simple, vous serez en lien avec nos clients pour gérer et traiter les dossiers sinistres de biens et responsabilité matériels faisant suite à des différents types d'évènements (Accident, incendies, inondation, tempêtesVous voulez encore plus de détail ?A l'aise avec les outils informatiques comme avec le téléphone, vous procédez à l'enregistrement des dossiers sinistres AUTO/DAB/RCVP déclarés par téléphone, mail ou depuis l'espace client.Parce que téléconseiller en sinistre est aussi un métier avec de la technique, vous vous occuperez de l'analyse des garanties contractuelles, vous déterminerez les responsabilités et vous évaluerez les montants d'indemnisation puis vous procéderez[...]
